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微商如何做好转介绍

发布时间: 2021-05-03 11:10:45

微商如何做好客户维护

1、想留住老客户,要先明确客户的需求

(1)给老客户更多优惠措施,如折扣、赠品等,而且经常和客户沟通交流,保持良好融洽的关系以及和睦的气氛。

(2)特殊顾客特殊对待,根据80/20原则,密切关注高价值的客户,保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇,使他们成为你的忠诚客户。

2、将服务理念真正的深植心中

在自己的团队对顾客满意度加以讨论,结合实际实例学习讨论。平时的工作中多征求顾客反馈意见,将顾客满意度作为大家业绩评估。将服务的理念深植我们心中。时刻谨记服务也是一种营销!

3、积极建立与老顾客情感联系渠道

一些实体店在注册会员的时候一般都会留下顾客简单信息。这看似特别简单的信息完全可以表达对老顾客的关爱哦!比如可以经常性的打电话问候关心客户、赠送纪念品来表达对老顾客的关爱。用感性的行动和语言感动客户。

4、感同身受去关心顾客购买的商品和服务

顾客下单后及时发货,拍下快递单或者把单号发给顾客,并再次告诉顾客使用的注意事项、存放的方法,要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。

购买关系发生之后,我们也不能就此了事,要适当给顾客打个电话,询问一下顾客对产品是否满意,使用中方是否出现问题等等,关心是最具人情味的促销手段。

5、站在顾客的角度来看你的产品和营销

可以邀请顾客在微信群里讨论,听听来自顾客的评论,所有的好话坏话要比你展示图表更有效。

尽可能的提供一个独特的,能让人记住的产品或服务。这样有可能,就因为个别化、甚至个人定制服务,顾客与商家之间就建立了一种伙伴关系。

6、及时有效解决问题

这其实是一个关键,客户投诉的时候,千万不要觉得麻烦,因为及时有效的去解决每一个问题,这样顾客才会看到你的态度。

做微商的时候,有些货总会有些问题的,这时候有些客户就会急冲冲的过来找你解决,如果你安抚好了,那还没事,可是客户一直在找你,一直不予理睬,这样真的是把自己的客户往外推啊。

7、定期回访客户

做过销售的客服都知道,定期回访客户是必定要做的一件事情,为二次营销做好铺垫,大家都知道,维护一个老客户的成本远远低于开发一个新客户的成本。那么要怎么回访呢?

定期回访客户,首先要做的第一点,做好分类标签,咨询过,已买,觉得价格高了,这些做好标签。买过东西的备注前面加大写的B,咨询过的就加A,这样在看看当时备注的标签,这样就很轻而易举了。

建议不要凭着模糊的记忆就开展你要问的问题,先去看好这个老客户之前在你这里买了多少东西,语气是怎么样的,好说还是比较强硬一些的,因为有了之前的聊天,这样你能更好的继续开展工作。

了解好上述信息后,就可以询问,最近用的产品怎么样啊,还可以吗?效果怎么样?因为有了之前的记录,你可以看到他是何时购买的,购买了多少?然后根据自己的产品的使用周期做好二次销售的铺垫。除此之外,平时都在朋友圈多留意客户的朋友圈的动态,给她们点赞评论,增加印象,让客户知道你时刻在关注她,关心她,增加与粉丝的粘度和信任感。

    Ⅱ 微商如何引流卖出去东西

    通过不同渠道增加好友,增加客户;同时通过转介绍,以树状形式增加产品销售量。

    Ⅲ 微商怎么做发展好

    非常可以做很多,现在有很多直播平台像抖音呀快手呀,在上面直播,然后可以在小黄车里边儿卖东西。

    Ⅳ 如何做好微商销售技巧

    这个问题不是用知道就能回答清楚的,要做好销售技巧除了个人天赋和多去磨练之外,建议多去学习销售的网 站学习相关知识

    这家可以 www feigetz com 里面的知识丰富,可以免费学习里面的知识

    ★★★★所谓推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的客户产生兴趣和欲望,使有了这种兴趣和欲望的客户采取实际行动,使已经使用了该产品的客户再次购买。★★★★ ■ 现代的推销技术与传统的推销技术已经有了很大的差别,推销员已不再是简单的兜售商品,一名优秀的推销员在树立了信心,明确目标之后,走出门面对客户之前,还应把握住作为一名推销员应遵循的原则。■ 现代的推销观念是推销员要协助客户使他们的需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现客户的需要。■ 我们不能要求客户是商品的专家,但推销员一定要成为你所推销的商品的专家。■ 现代推销则是以诚信为中心,推销员要从客户利益出发来考虑问题。客户在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象,只有让客户感到推销员是真正出于消费的角度来考虑问题,自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,这样推销员才可能和客户达成共识。 ■ 推销员所具备的素质:内在的动力、干练的作风、推销能力以及客户建立良好业务关系的能力。■ 能提高推销员的几条建议:一、自动、自发,注意细节。工作应积极主动,细心细致,防止一切细节差错。二、为人诚信、负责。时刻牢记工作标准,防止标准完全走样,越到后面离原定的目标越远。把握速度,避免延误完成时间,防止出现工作不了了之,严重影响计划的执行速度。三、善于分析、判断和应变,乐于学习,具有创意。知识与技能是提高执行力的基础,要具有领悟能力,做任何一件事以前,要先弄清楚上司希望我怎样做,然后以次为目标把握做事方向,不能一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事半功半,甚至前功尽弃,悟透一件事,胜过草率做十件事,并会事半功倍。要具有计划能力,执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表。在计划的实施及检讨时,要预先掌握应该做的重要工作。做好20%的重要工作等于创造80%的业绩。四、对工作有韧性,人际关系良好,有强烈的求胜欲望。这是职业道德的要求,也是自身发展的需要,同时与自身的经济利益密切相关。不团结对自己是不划算的。■ 洞察客户心理需求:一般分为五个层次:他们从低到高依次是—产品需求、服务需求、体验需求、关系需求、成功需求。■ 不同的行业、不同的企业,客户的购买力、购买行为可能不尽相同,但是,都不同程度的存在着上述五个层次的需求。我们可以运用上述的分析方法,更准确、清晰地识别、判断我们的客户需求主要在哪一个层次上,从而,有针对性地规划、实施有关的产品战略、服务战略、客户关系战略等,才能获得自身成功。■ 要想让客户顺利与你签约,在谈话中一定要找到他赶兴趣的话题,当你们的谈话已经达到非常融洽的状态时,你的推销才有成功的希望。否则,你不要轻易打开推销话题,如此,也能给下次拜访留一个机会。■ 心理学家将顾客从心理上划分为几种类型,熟悉了解每一类顾客的性格与心理特征,可以使推销员在推销过程中对症下药,因人施计。A有些客户生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,和陌生人保持相当距离。在面对推销员的时候他们的反映不强烈。说服此类客户对推销员来说难度是相当大的。这类客户对产品挑剔,对推销员的态度、言行、举止异常敏感。他们大多数讨厌推销员过分热情,因为这与他们的性格是格格不入的。对于这类客户,推销员给予他们的第一印象将直接影响着他们的购买决策。要注意投其所好,则容易谈得投机,否则难于接近。B有些客户性格坚毅,个性严肃,正直,尤其对待工作认真、严肃,决策谨慎,思维缜密。总体来说,刚强型的客户不喜欢推销员随意行动,因此在他们面前应守纪律,显示出严谨的工作作风,时间观念尤其要强。这一类客户最好经第三者介绍,这样成功的把握会更大些。C还有些客户总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不强。他们在面对推销员时容易被说服,不令推销员难堪。这一类客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所以要有耐心地和他们周旋,而这也并不会引起他们太多的反感。对于性格随和的客户,推销员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。如果他们赏识你,他们便会主动帮助你推销。D有些客户头脑比较冷静,主观性强,购买经验丰富,对商品的品质、用途、价格等有自己的见解,不容易受到外界因素的影响。在购买活动中,挑选、评价商品以做出购买决策,都受到理智控制,很少感情用事。他们能够广泛收集商品信息,了解市场行情,对所需商品进行认真分析与评价,权衡各种因素,才做出决策。E大部分老年客户在消费上具有特别偏好,他们对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构.这类客户总是根据过去的购买经验或长期形成的消费习惯,去购买某种牌子、规格、档次的商品。或习惯于在某个商场、商店购买。他们在长期的购买活动中,往往会对某种商品或商店形成一种偏好,在这种偏好货物信任基础上消费者注意力集中,往往会不加于考虑,重复以往的购买行为,不易受广告宣传和时尚的影响。因此推销员不要试图在短时间内改变这类客户,否则容易引起对方反应强烈的抵触情绪和逆反心理,还是让你手中的资料、数据来说服对方比较有把握一些。对这类客户应先发制人,不要给他表示拒绝的机会,因为对方一但明确表态再让他改变就有些难度了。F还有些客户会对产品和推销员的人格都会提出质疑。面对怀疑型的客户,推销员的自信心显得更为重要,你一定不要受客户的影响,一定要对自己的产品充满信心。但不要企图以你的口才取胜,因为客户对你所言同样持有怀疑态度,这时也许某些数据、专家评论会对你有帮助。切记不要轻易在价格上让步,因为你的让步也许会使对方对你的产品产生疑虑,从而使交易破裂,建立起客户对你的信任至关重要,端庄严肃的外表与谨慎的态度会有助于你。(提示)以上是对客户的总体分析,以及对待每一类客户的一些简单的原则和态度,在推销过程中还需要灵活对待。切记不可教条化,一位客户也许是几类客户的综合,也许是介于两类之间,这时,我们推销员的判断力与机智就要受到考验了。■ 让客户感兴趣是走向成交的基础,所谓兴趣,简单的说,就是客户产生“究竟什么事”的好奇,或者产生“似乎对我有益”的想法。在推销活动中,推销员使客户对是商品产生的各种好奇、期待、偏爱和喜好等情绪,均可称着兴趣。它表明客户对商品作出了肯定的评价。这些都是推销员在与客户交流沟通时所应注意的,同样这是了解和确定客户想法的一个有效途径,并且直接决定了推销成败的关键,因为让客户产生兴趣在整个推销过程中起着程前启后的作用,兴趣是注意进一步发展的结果,兴趣又是欲望的基础,兴趣的积累与强化便是欲望。

    Ⅳ 如何做好微商,一些真实的感悟

    • 如何做好微商,一些真实的感悟


    现在薇裳不是以前了,不是轻轻松松就可以做好的。不要以为东西好就什么都不愁了,酒香也怕巷子深,薇裳要知晓引流,懂得提高自己的人气,吸引自己的潜在愘?护主动过来。就像去钓鱼,不是拿个鱼竿到处去找鱼, 要懂得打窝聚鱼诱鱼。


    第一,微商不是主动加人,要学会如何通过网上的各种渠道进行引流,让别人主动来加。


    第二,要懂得钻研与铲榀相关的知识,成为领域行家,当之无愧的吸引别人。


    第三,引流的客沪必须是精准客沪或者是潜在客沪,不能盲目的引流。


    第四,新手你必须要持有一个良好的心态,欲速则不达,没有什么是能一步登天的。特别是做这个,需要一个量的积?累。


    第五,一个人的力量终究是有限的,要懂得借力于别人的智慧,众人拾柴火焰才高。


    第六,执行力很重要,我也已经教过很多人了,但有些人,我引流讲的再细,他就是不去执行,那有什么用?事实证明,有执行力的,都能做好。


    哪行哪业都有窍门的,只是新手你还不是很懂。要擦亮眼睛,找一个切实的门径,先充实自己的大脑,知晓怎么配饵怎么打窝诱鱼后再去钓鱼,什么样的鱼都能钓到。不要总是想着找捷径,没有天上掉馅饼的事,永远都是一分耕耘一分收获。

    Ⅵ 新手微商如何做

    新手做微商,首先就是要把朋友圈打造好,因为朋友圈就是你的店面。

    做微商那么久,总结了以下一些发圈小技巧:

    1.尊重他人 

    朋友小A刚做起代购,她会在广告下面评论:现在做钟表代购,有需要的朋友可以私聊我。如果我的广告有打扰到你,请在下面评论2,下次将不会推送广告给你,同时真诚向你说声“抱歉”!



    她这么的一个小细节,让我感觉得到了重视和尊重,为此,我没有将她屏蔽。有时,还会在她的广告下面聊几句。

    给予别人最大尊重同时,也是在给自己打广告,打造别人对你的好感。

    2.设置分组 

    不知道做微商的你,有没有打标签的习惯?

    每加一个新粉丝,在沟通中了解个人的一些情况,如兴趣、地方、职业、时间、星座等,打出相应的标签。并且定期回访粉丝,或者查看朋友圈,更新或增加新的标签。



    有了这些标签就可以发圈时,根据发圈内容有针对性的提醒@,或者适当屏蔽,或者可浏览。

    3.广告质量 

    你们都知道,连刷广告很易容被删除或屏蔽,这就说明微商广告的质量更趋向于精,而减少推广数量。

    一条好的文案,是自带说服力的。如果你发了18条广告,却只有一条能打动人,那么其他17条广告是毫无意义的。广告不在于多,而在于精。

    今年双十一,天猫的广告就非常打动人心,分别针对四类女性人群(都市新贵族、时髦新人类、小资生活族、爱美丽辣妈)的内心需求为核心,传递出一颗强大的内心就是女性成长路上给自己的最好礼物。



    这几条广告,有针对的消费人群,并且人群覆盖广。

    一条好的广告的效果远比发几十条烂文案要好,微商人要想获得更好的效益,不妨把广告质量提高。

    与其连发几十条毫无用处的广告,倒不如只发一条优质广告。

    4.回馈粉丝 

    经常发广告会损耗掉很多粉丝,让粉丝厌烦,甚至拉黑。

    微信的粉丝是要维护的,用心去运营,她们才会为你的行为买单。

    所以,我们要不定时做一些活动回馈粉丝,如发红包、送小礼品等,增强粉丝对你的好感。



    如果粉丝对你有很好的印象,那么对你发广告就那么的抵触。

    要是粉丝维护得好,给你转介绍也是轻易的事。

    5.个人生活 

    我们是一个有情感的人在运营微信,那么朋友圈除了广告之外,还要有个人的生活照,真实更容易获得信任。

    朋友圈应该适当地透露出个人的生活气息,但并非是隐私。

    如今的微商时代,不单只卖货,更在于个人的IP。

    以上5个小技巧,助你快速营销产品!

    Ⅶ 微商要怎么做才成功

    怎样做才能成功?想要成功就一定要付出与之相同的努力。上天是不会掉馅饼的,你不奋斗,不坚持,就永远不会成功。看着身边的人一个一个富起来了,难道你不想给自己一个机会吗?只要有心并坚持,就一定会心想事成!下面我讲一下我自己的心得:

    第一,准备做微尚的你首先最基本的要考虑一些问题,那就是你所要面对的客户是什么样的一个群体;你要卖的是什么;你的产品主要针对的是哪一个群体,列如:高中生,大学生或者是社会青年还是全职妈妈,这些都是要考虑的,因为只有你了解了你产品的消费群体,你才可以更好的展开自己的营销之路,才可以去实施你的产品销售。

    第二,为自己找一个好上家, 一个好的上家是可以对你的微商之路起到很大作用的。那么怎样的一个上家才算得上一个好上家呢?就是能够提供你优质货源,同时也愿意跟你分享或者培训你关于微尚知识技能的人。jia 威【vae①②③②③④】因为有的微尚上家只顾给你发货,后续的事就不管不问。我想每一个微尚新人对于这样的情况也是很苦恼的吧,因为刚起步的你,什么都不懂,需要一个好的上家来引导。一个靠谱的上家,他的产品质量、专业知识、社交能力都是要被认可的。这样你才可以在营销的同时学到更多的知识,才能更快的融入到微尚营销的轨道上。

    第三,发朋友圈动态,初做微尚的你不要一天想着发产品广告,要有自己的思路,不要盲目的发,这样会很容易被自己的朋友屏蔽的。你可以换一个角度去思考这个问题 , 试着想一下,如果你发现你朋友的朋友圈是一个充满了广告产品的朋友圈,你的内心会有什么变动,如果对方每天都在朋友圈刷屏,你的心情又会是怎样的,是不是很烦躁甚至会设置朋友圈权限,我想这个是肯定的,包括我自己在内也一样。那么怎样才可以更好的发朋友圈动态呢?一定要记住不要多发。当然如果你做到了自己手上有很多客源的时候可以发很多,因为那个时候有很多的顾客认识你需要你的产品,你每发一个产品你的顾客都会去关注了解然后向你购买,因为那个时候你已经取得了他们的信任,但是现在的你还不行,你要做的就是引起朋友圈里朋友的注意,要让他们注意你然后帮助你推广宣传,那么怎样才可以让他们注意你呢?
    其实很简单,你除了每天发你的产品广告外,你可以发发自己的心情,自己认为快乐的事,比如:多晒晒自己的快乐,自己的幸福,自己的生活,也可以转发一些自己认为好的有建设性的文章,但不要发太多的鸡汤文,因为我们不是老师,鸡汤文大都是一样的内容一样的道理,没有谁愿意听别人的训导,你要让你的朋友感觉到你是一个有思想有灵魂的人,你要让自己的朋友圈充满生机,充满活力。还有你可以让自己的客服发产品的使用反馈,拍照什么的,这样就能更有力的吸引其他客户,因为已经有人对你的产品认可了,还在犹豫的客户就会更果断的来和你购买,这样也可以提升别人对你的信任度,你在销售产品的时候也会更有说服力,切记不要发太多的广告,一天最好发三条就可以了,更不要一次性连发好多条广告,这样更容易让人反感甚至屏蔽你。

    第四,这是最重要的一点,你要对自己的产品有信心并且足够了解,要自己亲自体验自己的产品,要做一个负责任的微尚,要把自己的使用效果用图片的形式传达给你的客服,这样你可以得到客服的信任,同时也可以为自己加分,让更多的客服愿意相信你,切记不可卖自己都没有使用的产品,这样不出问题好,一出问题你就会失去你好不容易建立起来的客户关系,将得不到客服的信任,这是最重要的一点。

    第五,微商不只是通过手机,你还可以多去微博里,论坛里逛逛,发表一下自己的见解,这样就会有更多的人认识你,了解你然后通过你发表的文章来找到你,续而发展成为你的客户或者是朋友,这样你就多了一个关注自己的人,多一个人就多一个希望,何乐而不为呢?

    下面为大家说说关于一些增加克原的方法,这个是大多数人做得不够理想的地方,希望帮到大家:

    1、网摘新闻源推广法:
    提交优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐,那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。豆瓣和天涯论坛都是很好的地方,但是需要注意的是千万不要去做硬性的广告,要吸引不要广告。
    2、公众平台引流:
    写文章,或者引用好文章,好的视频,里面巧妙地加入自己的微信好和二维马,产品最好的效果图,然后发布到自己的微信公众平台,文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。
    3、媒体推广法:
    找新闻点让传统的媒体,报纸、电视、广播等等报道,线下传单的方法,利用活动的方式去扩大自动宣传力度。
    4、关键词引导:
    这里需要你做的就是换位思考不是去思考你的产品!而是去思考你的客户,你的客户会在搜索引擎上搜到的关键词是什么?利用SEO关键词搜索引流,吸引精准客户就要了解客户的想法,成功的人不是因为他做的多好,而是他懂的客户想要的,才是我们应该做的。
    5、 微博引流:
    一个可以看见你随时心情的聊天软件,也是你营销推广产品的最好渠道。利用一款名为推兔的软件你可以大范围的宣传你的产品,让成千上万人去转发你的微博是最好的微博引流方法,几何倍数的增长。
    还有很多的引流方法,都是你数之不尽的财富,只要你会利用它,寻找到突破口,那时候就是你客源不断的时候,一定要坚持,不要3天打鱼2天晒网的,不论最后结果如何,最起码我们努力过了,不后悔,如果你连努力都没有过,就没有资格在内心里讨论什么了!
    还有我想说一下加粉软件这个问题。加粉软件靠谱吗?加粉软件固然能增加你的好友数量,但是增加的好友基本是通过附近的人等形式添加的好友,是增了不少,但基本都是些死粉。不能保证好友的质量和客户的精准度。软件添加的还有不但占用了你的好友名额,而且加粉太多还可能会引起系统的注意引来封号的危险。所以加粉软件不是一个很靠谱的寻找客源的途径。
    做好微尚,就必须学会精准引流,让别人主动来加你。如果你真的想在微尚这条路上走得更远,就要坚持下去,不要因为一点困难,一点挫折就放弃。精准克源的寻找要比其他的更难一点,首先要是克源,其次要精准,这意味着在一百个人中可能只有三五个是你的菜。然而不管怎么样,只要你想做微尚,想要提高自己的收入,想要让自己的生活、孩子的生活更加舒适、富余,那么,付出是必然的。

    做微尚靠的就是执行力与坚持,学习做微尚加 w e i 【vae①②③②③④】

    Ⅷ 微商怎样代理b365水果酵素粉

    微商,说起来简单,做起来如果没有掌握好方法技巧,可能会走很多弯路

    新手微商该如何起步
    第一,你要从兴趣爱好出发,只有你个人做感兴趣的事,你才会做得才开心,做得快乐,做起事情来不会感到疲惫与埋怨,而且,你还会主动的去学习薇《jhl/56888》,去克服困难。
    新手微商该如何起步
    第二,微信,本就是一个社交平台,是个封闭性的空间,所以在选择产品上要选择合适在微信上卖的。微商走的是服务,做的是提供价值,所以先卖人再卖货,先做关系,等产生信任了,再销售!做微商,要忘记自己是个卖货的人,你只要让你的粉丝知道你所做的是什么事就好了,不用每天的去推销。
    新手微商该如何起步
    第三;找个可靠的老师带你入行,先入行再就业,如果连门都不知道在哪里,那你怎么进去?所以先把方向给弄清楚先,找个靠谱点的导师带你,最起码要有责任心!入行了按部就班的来做营销,做事都是讲究稳扎稳打,玩不得花俏!
    新手微商该如何起步
    第四;学会精准引流,粉丝注重的是质量而不是数量,不要误认为粉丝越多越好,粉丝再多你无法转化,跟你同样是一毛钱关系都没有,再多也是一堆数据,小而精,慢慢积累,做不好转化,一切都是空谈,在能力不足的前提下,粉丝少便于转化和互动,等你做熟悉了,可以在慢慢扩大招分销!
    新手微商该如何起步
    第五;学会维护客户,做好强硬关系,朋友圈没有必要发太多的硬性广告,多把时间放在互动上面,可以组建社群,不定期的分享下干货技巧!坚持做下去了,别人认可你了,产生关系了,就会得到信任,卖货是水到渠成的事。
    新手微商该如何起步
    第六;前面几点做好了,可以进行客户转介绍了,没事可以做做促销活动,当粉丝愿意帮你分享产品和认可你所做的事以及你个人,那么你就可以转化它来做你的分销商了。

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