微商如何做好售后感悟
㈠ 如何做好微商,一些真实的感悟
如何做好微商,一些真实的感悟
现在薇裳不是以前了,不是轻轻松松就可以做好的。不要以为东西好就什么都不愁了,酒香也怕巷子深,薇裳要知晓引流,懂得提高自己的人气,吸引自己的潜在愘?护主动过来。就像去钓鱼,不是拿个鱼竿到处去找鱼, 要懂得打窝聚鱼诱鱼。
第一,微商不是主动加人,要学会如何通过网上的各种渠道进行引流,让别人主动来加。
第二,要懂得钻研与铲榀相关的知识,成为领域行家,当之无愧的吸引别人。
第三,引流的客沪必须是精准客沪或者是潜在客沪,不能盲目的引流。
第四,新手你必须要持有一个良好的心态,欲速则不达,没有什么是能一步登天的。特别是做这个,需要一个量的积?累。
第五,一个人的力量终究是有限的,要懂得借力于别人的智慧,众人拾柴火焰才高。
第六,执行力很重要,我也已经教过很多人了,但有些人,我引流讲的再细,他就是不去执行,那有什么用?事实证明,有执行力的,都能做好。
哪行哪业都有窍门的,只是新手你还不是很懂。要擦亮眼睛,找一个切实的门径,先充实自己的大脑,知晓怎么配饵怎么打窝诱鱼后再去钓鱼,什么样的鱼都能钓到。不要总是想着找捷径,没有天上掉馅饼的事,永远都是一分耕耘一分收获。
㈡ 微商如何做好售后服务
一、提高客户的满意度:大家想想看,客户买了产品之后是不是要告诉他使用过程中要注意什么,会出现什么反应。如买了我们的乳胶枕,使用过程中会有感觉高了的现象。如果我们不提前打好预防针客户出现问题肯定过来投诉,就算你这时候再去说明白,客户也有可能认为你是在做解释。出现问题之前说清楚那是服务,出现问题后再说,那是解释,是借口。客户会满意吗?肯定不会。所以完善的售后服务能提高客户满意度,这是第一个作用。
二、增加重复购买:客户对你的产品效果认可,而你又时不时的去跟进客户的使用过程,那客户产品用的好是不是还会要继续购买呢?售后服务第二个作用就是能让客户重复购买你的产品。
三、转介绍:他觉得你这个产品好,对你也很认可,那是不是会跟身边的朋友说,如果刚好身边的朋友需要,那么在无形中就给我们转介绍客户了。
四、发展代理:客户用得好,身边也很多朋友在用我们的产品。那么,我们招他来做代理是不是很容易,而且做好的代理都是从客户当中来的,大家认同吗?
五、提高影响力:不做售后服务经常会出现一些反口碑客户,这些客户其实不是因为产品不好,而是使用方法不当导致的。这样的客户比较多的话,那对我们打造产品影响力是非常不利的。如果顾客买了你的产品之后,你不闻不问,买之前也没有温馨提示。比如说:我们的乳胶枕,一边高一边低怎么使用,会出现什么情况?有些客户习惯睡枕头低,觉得乳胶枕高了不习惯。那是正常现象,使用一到两个星期慢慢会习惯,而且乳胶枕高对颈椎、睡眠等等,都有很好地帮助。如果做到产品跟踪,售后服务到位的话,不仅不会出现反口碑客户,还能让客户为我们做宣传。
㈢ 微商要怎么做,才成功
做微商想要成功必须牢记的几个关键点!
一 、充分体现行业的特征
比如你卖护肤品,那就要适时多推送一些美肤相关的资讯,这其实就是为了专业度,正如前面所说,要让人家不反感就要让大家认可你的身份,要给自己树立一个美肤达人的标签,这样大家就会相信你,觉得你专业,你的东西对他们来说有价值。
二、 注意销售过程中的互动性
对购买者进行购买指导,对于使用中的问题进行解答,这都是在和你的客户互动,这是拉近你们之间距离的机会。在朋友圈营销一定要注意这种互动交流,这不仅有利于重复购买,还能让大家成为你忠实的粉丝。一些聪明的卖家还会时常晒其他买家的图,这种手段很值得推荐,一来显示自己的产品有销路,二来利用大家的从众心理完成商品的销售,一举两得。
三、 根据用户属性精准定位
如果你的朋友多半是屌丝,那么推送一些价格贵的手表、鞋子、衣服之类的显然没有任何市场,说这话可能有点直白,但是话糙理不糙,我们要看受众的购买力如何,男女性别比如何,多半都从事什么工作,分析下来再去决定自己要做什么。其实在这个过程中,我们还可以自行挖掘用户。
四、 熟人圈以外才是真正的市场
不得不说,杀熟的确不太好。即便是大家信任你,感觉你的东西好,都来买你的东西,你也要清楚熟人要比陌生人更难“伺候”。因为在熟人眼里,你的微商产品一定是好的,一定不是贵的。倘若碰巧人家买到你的一批货中的一两个次品。即便是你做好售后立即更换,别人心中也会留下阴影。
建议大家在做起来之后多去扩展下熟人外的市场,比如从微博等其他平台上引流,这样会更加有利于自己生意的进步。
五、 杜绝盲目性
很多人刚开始做微商都有很大的盲目性,不清楚什么时间发,发什么内容,目标客户是谁等等。我们要学会策略思考。首先给自己一个定位,要明白我们能提供什么价值,再给客户一个定位,要清楚目标客户人群特征,要站在客户的角度想问题,想他们需要什么样的利益点,再根据客户心理做好内容。
㈣ 如何做好微商
做好微商最关键就是产品要真实有效,再者就是有了良好的交际圈就可以了!
㈤ 微商行业如何做才能做好
店铺首页好看,物品质量好。
㈥ 微商如何做好售后软文
首先,从产品的品质入手,其次是服务,从这两个方面进行延展就可以啦~
㈦ 如何做好微商的售前,售中,售后工作
你做的什么微商?
㈧ 怎么才能做好微商
做好微商的操作如下:
1、商品非常重要,不管你是卖吃的还是卖用品,我们都要做到一个字:好!这样我们才会有回头客,才会有好的反馈信息,我们才能把这些信息放在朋友圈给其他想买但是犹豫的人看看。
2、我们在选择商品的时候最好是自己用过的或者吃过的,这样的话你也能够更详细的向大家介绍你自己的产品,能够让更多的人相信你,如果你自己都没用过你就去卖,那别人怎么敢买呢。
3、态度也是非常重要的,客户在咨询我们的时候我们要有耐心的给他们解答,毕竟在网上买东西谁都会担心的,而且微商的东西也不便宜,所以我们要有耐心,其次我们还要有好的售后服务,不要别人买东西之前他是上帝,买完之后你就不理不睬,那么这样是没有回头客的。