微商平台客服要做哪些
Ⅰ 做微商的平台有哪些
想要寻找一款好的微信分销系统,可以从以下方面考虑:
1、适合自己的,根据你的功能需求寻找合适的,目前已经有很多现成的商城系统可以直接用,既能满足要求又可以不用定制开发少花钱。
2、看商城系统的功能是否丰富,要知道做微信商城是第一步,后面利用各种活动推广去发展你的粉丝才是最重要的,所以一个商城的营销插件决定了你以后推广的力度
3、分销制度是否适合管理团队,一般的分销系统就只有三级分销,分销制度相对来说比较单一,如果配合区域代理(省、市、区三级)、合伙人、团队分红等玩法就更利于激励团队了
4、商城装修是否支持自定义装修,有些商城装修风格比较单一,只能按照模板装修,相对于自定义拖拽式装修就单调很多
5、产品是否成熟稳定,有没有经过几年的市场检验,是否在持续升级中
6、售后服务是否跟得上,后面你们肯定会遇到一些自己解决不了的这样那样的问题,需要技术售后支持,如果服务跟不上只会耽误你们的工作进程
7、价格合理、性价比高
8、云巍科技的微信商城是可以做到上述所有的功能要求,支持二次开发,已经经过了4年的市场检验。
Ⅱ 如何做好一名微商客服
1、 客服的基本工作要做好
熟悉产品,了解产品相关信息。对对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答顾客提出的各种关于产品的信息。
2、 基本素质:
诚信、耐心、细致、同理心、自制力
3、 沟通技巧总汇
l 说话要有礼貌,灵活不死板。
l 多说我们、咱们,少说我、你,让顾客感受到和他在同一条线上,有亲和力。
l 说话的语调和情绪要平稳,不要忽高忽低,让顾客感觉不踏实。
l 有争论或分歧多检讨自己的过错,少抱怨,尊重顾客的意见。
l 耐心倾听顾客的意思,做出冷静的判断。
l 无论购买与不购买,都要用真心感谢顾客的光顾。
4、售前沟通:
A:招呼:热情礼貌,及时答复
顾客:这件背心L号的多长?
客服:您好,我是客服奥黛丽,很高兴为您服务,这款背心L号是87公分。
留给顾客的第一印象至关重要,要有一个和谐又充满轻松的气氛。
Ⅲ 如何做微商
1.微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。
建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。
二、在微信平台进行营销活动
微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。
微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要。
三、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用
四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。
五、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。
以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果。
篇二:微信营销策划方案
自2011年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?
1、草根广告式——查看附近的人
产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
2、品牌活动式——漂流瓶
产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
功能模式:漂流瓶有两个简单功能:1、“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;2、“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开
以上回答你满意么?
Ⅳ 微商如何做
微商说简单不简单说难不难。首先得有做的恒心,想要做就得做好。微商得有人迈,跟其他生意一样,需要推广。微商刚开始做的时候很吃香,跟电商一样。但是,有些人就利用这个热度而作假获利,所以就降低了微商在大家眼里的映像。想要做好微商,会拍照会修图会写文案,了解营销技巧,推广技巧。
Ⅳ 做微商都有哪些方法技巧
做微商的方法技巧:引流精准客源,也是最主要的一点。微商的要害是精准客源,没有客源,一切都是空谈。
1、建立严进宽出制度,不要随意建借代理群发现不对立马拔除。
4、加人的时候要注意一些技巧,尽可能加精准的粉丝。发起一些免费抽奖活动。可以把卖的产品设置为抽奖奖品,这样来参与的用户大多是对产品感兴趣的,吸引到的粉丝比较精准。
(5)微商平台客服要做哪些扩展阅读:
注意事项
1、要让自己的朋友圈充满生机,充满活力,而不是一个只会复制产品广告转发产品广告的机器人,还有你可以让自己的客服发产品的使用反馈,拍照什么的,这样就能更有力的吸引其他客户,这样也可以提升别人的信任度。
2、要对自己的产品足够了解,要自己亲自体验自己的产品,要做一个负责任的微商,要把自己的使用效果用图片的形式传达给你的客服,这样可以得到客服的信任。
Ⅵ 做微商加完人第一句应该先说什么,然后怎么做
你好,加人之后首先做自我介绍,打招呼,不要主动骚扰客户,会被拉黑。经常发一发朋友圈,引导大家关注你的产品。
Ⅶ 好多微信平台的客服打电话来叫微信营销,说什么微商
可以开发个小程序的。
小程序目前是很好的趋势。
Ⅷ 微商售后客服是做什么的
没大多作为。电商的客服好,是电商帮客户处理事情的,而且还有工厂的客服。我现在做的可以啊
Ⅸ 微商如何开发客户
第一:前期准备
头像和名字,要做改变,头像留下的是你的第一印象;微信名字设置最好不要太长,用你真名或者名字里面起码要有一个字是你自己真实名字里面的字
第二:不把朋友当客户,要把顾客当朋友
第三:利用社交平台推广引流量
客户去哪里,微商就去那里。如果你是做护肤品的,知道了你的客户是女性,那么你就应该去女性活跃的地方进行推广,引流量。推广的平台有QQ、贴吧、论坛等等。
第四:利用个人自媒体裂变
你要想让你的信息让更多的人知道,那么你需要在这个行业成为一个明星。
Ⅹ 微商加人推广平台是做什么的
就是教你怎么在一些论坛发帖做宣传推广,让需要你产品的顾客主动来加你。
刚开始做微商怎么找人流量,怎么在互联网推广自己的商品。
微商最重要的:首先要放弃主动加客人放弃朋友圈子,要掌握一些引流人流量的方法,那样来加你的客人都是精准客人,都是对你商品有兴趣的,朋友圈 只是交易平台,不是你发广告的平台。看到这里,朋友们肯定会问,怎么做引流呢?发帖,加群,写软文,上高流量的网站上推广等等一系列很多种方法,如果这些 都做了你的销量还是不好,这就要考虑你用的fang法了
学习提升---薇<pym><7><0><3><4>《5》〈8〉
学习的必要性以及重要性是不言而喻的,先系统的学习方法和技巧,然后再开始做,并在操作、实践的过程中,不断的学习,改进,这样才会越做越好~已经囤货了更要稳住心态,别自乱阵脚,学习精准引流的方法,还是很有用的。
微商怎么快速在互联网做推广,加好友,带来流量,获取订单这里全都有了
1、二维码推广
可以印发宣传单线下宣传微信推广,既可以自己印发,也可以和其他传统企业合作,使用它们的现有渠道。比如和超市合作,在购物小票上印制自己微信二维码。可以拿网站上的资源和超市交换互推。
2、昵称+位置签名推广法
无论是 QQ 丶微信丶还是论坛 ID 等,你做某某品牌我就建议大家把名字改成品牌名+真实姓名。另外还有一点就是个性签名,商家可以利用这个免费的广告位为自己做宣传,甚至打广告。
3、SEO引流
就是把微信二维码PS到图片上面去,再用SEO的手段把图片排到网络图片的搜索页面里面去。懂SEO的,自然有方法去优化。 很多人,可能不懂SEO,不过,今天这个方法,根本不需要SEO技术。
如何把你做的带二维码的图片排到网络图片的搜索结果的首页去呢?这个方法,就是:把你做的图片上传到你的网络相册里面去,然后把照片用你要推广的关键词命名,然后在打标签的时候也用相关的关键词即可。
4、文库引流
你应该知道网络文库或者豆丁,通过这类平台可以多发些文章来分享。当然不仅仅是文库,你还可以在论坛丶博客丶贴吧或者专业的网站来进行分享。这样方便别人在阅读知识的同时进行引流。
5、好友推荐丶大号推荐(客户收货好评晒图推荐)
这和互推是同样一个道理,就是借力使力。关注和你目标客户比较接近的自媒体人,绝大部分的自媒体人都提供广告业务,观察他的真实流量,付给他一笔广告费,会为你带来可观的粉丝。
参加圈子,贡献价值,想办法和牛人发生关系,搞定了牛人,他的粉丝也会变成你的粉丝。这种方法也很直接有效,尤其是让那些粉丝多的人推荐,可能会达到少则几百多则几千人加你的效果。
这个也要看你自己本身的价值,还有推广的内容及照片等。当然一些朋友的口碑推广也是很有效果,所以我们一定要先做好内在,吸引更多的人关注你。如果自身没有内涵和价值,就算来了粉丝,留不住?还不是竹篮打水一场空。
6、邮件营销
准备大量精准客户邮箱,在正文里留下诱饵,吸引他加你微信!注意一点,如果有人给你发QQ邮件的话,你是可以通过微信看到的!
7、视频推广法
去网络视频里找到某某产品的宣传视频资料下载下来, 然后利用软件把自己的微信号植入到视频屏幕下方,然后设置不同的关键词标题去各大视频网站上传这些带有你微信号的视频,一个关键字就是一个标题上传一个视 频。这样区分开你有 1000 个关键字,就要上传 1000 个视频,当用户搜索你设置的某个关键字的时候你的视频排名就会靠前,别人就会看到你的微信号过来关注你。
8、广场效应微信推广法。(个性广告推广法)
在身上衣服上画上二维码,去人多的地方引人瞩目。最好是在记者出没的地方,容易产生新闻效应。因为记者整天没事干,最喜欢这类八卦事情找新闻源。
9、群文件引流
QQ群这个大鱼塘,会玩的引流高手有很多种玩法,其中有一种我觉得是比较轻松的,就是做一篇价值类的文章或者文档,最好做成PDF格式的,带上你的微信 号,上传到群文件。如果标题设置的足够诱惑,会有很多人来看,在内容里留下鱼饵,自然会有人来加你,但是要设置的足够巧妙,否则也会被管理员删掉甚至直接 踢你出群。另外一个前提是量必须要大,至少要准备上百个群,这样,一次引流几十上百个人应该不是问题。
10、限制内容下载推广法
大家可以准备一些素材加密码,这里就用上了,你想要得到这些内容也可以,转发我的微信公众号内容, 并关注我微信小号来索取下载密码。 这个方法既让他免费帮你传播又获得了关注,一箭双雕。
11、同行互推
互推就假如他是卖另一个品牌的化妆品,比如海洋之水,他在他的朋友圈里推我的水素面膜,我在我的朋友圈里推他的海洋之水,我发完海洋之水的这条广告之后,发现我的朋友圈里有几个人要买,我就问跟我互推的同行了,他说90元,我感觉贵。
我有问了我朋友圈里又一个海洋之水的,他说70元,那我宁愿找70元的,也不会去找90元的对吧?所以互推的这种方法,只适合你是有固定品牌的,而且价 格都是统一的,去哪里买这款产品都是这个价格,这样不管是代理的客户还是零售的客户都比较稳定,不会存在客户流失这样子的问题。
12、线下活动
如果有机会多参加一些各种各样的聚会,比如说同学丶同行之间的聚会,还有一些论坛,行业交流会等线下活动,参加聚会的时候多和他人交流,建立起良好的关系,最好能拿到他们的微信,因为这种加的人精准度也很高,因为大家有过一面之缘,所以会对你颇为信任。
13、搜索引擎网站推广法
这个方法可能对于一些新人不太适用,但是我还是要写出来,因为这种方法能很快的占据网络首页位置。选择与你产品有针对性的关键词,例如我是做微营销视频 教程的,那么我就会以微商方法,微信营销技巧,视频教程去制定 1000 个与我行业相关的关键词,每一个词生成一个独立营销页面,然后利用技术做交叉连接,快速提高权重,这样下来半个月只要一搜我设定的关键词,首页一定有我的 网站, 这些关键词的网络指数都是很高的, 效果不用我再说了。
14、内容引流(原创文章)
这是很多高手最常用的一 招,也是最快丶引粉丝最精准丶粘度最高的一种方法。有影响力的大V们基本上都是靠写去分享,可以分享自己的创业故事丶分享干货丶分享日子丶分享知识,又比 如说分享如何做微信推广为主的文章,发布到今日头条和公众号,只要有价值会在网上广泛传播,会为你带来大量粉丝。总的来说,这个方法是最好的引流方法,前 提是你要能贡献有价值的内容。
最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。