微商该如何维护好群

㈠ 微商如何利用微信群营销

微信群其实分两种，一种是单纯的交友平台，纯粹到不能再纯粹的那种，比如说我和我老爸我妈我妹妹四个人建的群，比如说大学班级群。

再
有一种就是营销群了，而这些营销群，不管是以什么交流的名义发起，其实归根到底的目的就是两个字，推广，比如我建立一个微信群，怪木西西和他的朋友们，那
这个群就是用来推广我的人气，推广我的文章，推广我的活动等等，很多公司也好、组织也好、建立一个微信群，其实就是做推广，不可否认的是，在做推广的同时
也建立了一个大家平等交流的平台

其实我建群是因为我本身就是做媒体的，做媒体的人就比较爱发广告，有一些在别的群里发广告，

然后群比较严格，就被T出来了，然后我就想自己建个群，在自己群里发广告比较安全，这样就永远不会被T。

微信社群的变现模式分两种，直接变现和间接变现，直接变现的模式比如付费微信群，在微信群里讲课或者组织其他活动收费，比如做拍卖的一些微信群，比
如做产品的微信群等等.群里有一位朋友中国葛，他建了一个群，每个人收费三十五元，然后请了十位做微信做的不错的朋友在里面讲课，我也讲了一次，他有给我
红包，这是一种盈利模式。

间接变现模式则是把这个社群当做一个媒体平台，用来维护粉丝关系等等，而不是直接产生受益。比如群里建立一个微信群他通过这个微信群认识了很多做PR的同行，通过它扩大了他的人脉圈，这是不能产生直接收益的，主要是间接变现。

很多公司也建立自己的微信群，粉丝群，去做维护。

㈡ 微商如何做好客户维护

1、想留住老客户，要先明确客户的需求

（1）给老客户更多优惠措施，如折扣、赠品等，而且经常和客户沟通交流，保持良好融洽的关系以及和睦的气氛。

（2）特殊顾客特殊对待，根据80/20原则，密切关注高价值的客户，保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇，使他们成为你的忠诚客户。

2、将服务理念真正的深植心中

在自己的团队对顾客满意度加以讨论，结合实际实例学习讨论。平时的工作中多征求顾客反馈意见，将顾客满意度作为大家业绩评估。将服务的理念深植我们心中。时刻谨记服务也是一种营销！

3、积极建立与老顾客情感联系渠道

一些实体店在注册会员的时候一般都会留下顾客简单信息。这看似特别简单的信息完全可以表达对老顾客的关爱哦！比如可以经常性的打电话问候关心客户、赠送纪念品来表达对老顾客的关爱。用感性的行动和语言感动客户。

4、感同身受去关心顾客购买的商品和服务

顾客下单后及时发货，拍下快递单或者把单号发给顾客，并再次告诉顾客使用的注意事项、存放的方法，要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。

购买关系发生之后，我们也不能就此了事，要适当给顾客打个电话，询问一下顾客对产品是否满意，使用中方是否出现问题等等，关心是最具人情味的促销手段。

5、站在顾客的角度来看你的产品和营销

可以邀请顾客在微信群里讨论，听听来自顾客的评论，所有的好话坏话要比你展示图表更有效。

尽可能的提供一个独特的，能让人记住的产品或服务。这样有可能，就因为个别化、甚至个人定制服务，顾客与商家之间就建立了一种伙伴关系。

6、及时有效解决问题

这其实是一个关键，客户投诉的时候，千万不要觉得麻烦，因为及时有效的去解决每一个问题，这样顾客才会看到你的态度。

做微商的时候，有些货总会有些问题的，这时候有些客户就会急冲冲的过来找你解决，如果你安抚好了，那还没事，可是客户一直在找你，一直不予理睬，这样真的是把自己的客户往外推啊。

7、定期回访客户

做过销售的客服都知道，定期回访客户是必定要做的一件事情，为二次营销做好铺垫，大家都知道，维护一个老客户的成本远远低于开发一个新客户的成本。那么要怎么回访呢？

定期回访客户，首先要做的第一点，做好分类标签，咨询过，已买，觉得价格高了，这些做好标签。买过东西的备注前面加大写的B，咨询过的就加A，这样在看看当时备注的标签，这样就很轻而易举了。

建议不要凭着模糊的记忆就开展你要问的问题，先去看好这个老客户之前在你这里买了多少东西，语气是怎么样的，好说还是比较强硬一些的，因为有了之前的聊天，这样你能更好的继续开展工作。

了解好上述信息后，就可以询问，最近用的产品怎么样啊，还可以吗？效果怎么样？因为有了之前的记录，你可以看到他是何时购买的，购买了多少？然后根据自己的产品的使用周期做好二次销售的铺垫。除此之外，平时都在朋友圈多留意客户的朋友圈的动态，给她们点赞评论，增加印象，让客户知道你时刻在关注她，关心她，增加与粉丝的粘度和信任感。

㈢ 微商是基于社群的，在社群的运营维护核心原则有哪些

亲 我觉得吧 主要还是客户 我觉得只要是做营销肯定就应该把这个客户给做好

㈣ 怎样才能管理好微信群

随着各类群的兴起，群变得是越来越重要，所以要正确高效地管理好微信群，群主要和群成员保持密切沟通、群主要花时间和心思，定位和监管群、定期通过群公告@所有人等，具体内容如下：

1、群主要和群成员保持密切沟通

每天在线30分钟，这个要求不算高。午休和饭点查阅一下，除了大致了解话题走向。还可以重点关注有哪些群友的话题和疑问，没人搭理，可适当回复下。

2、定期通过群公告@所有人

微信群里要定期地搞一些活动，并发公告@所有人，这可以很好地活跃群体，使得群里的成员也能够参与进来。

3、发掘并维护意见领袖

除了通过群成员朋友圈和日常群聊，还可以通过群成员的微博和知乎账号，发掘群内各行各业的行家。对群成员从事行业、喜好、特长进行分析和挖掘，可以提高运营质量。

4、带动群聊话题向和谐友爱的方向发展

首先要清楚群聊主题和定位。比如自己的微信群是关于各种消费的，聊话题就是关于买买买的一切：网购、吃喝玩乐、衣食住行、寻医问诊等等。

一旦群聊有2小时都不在这些主题上，就需要适当引导。比如同步分享跟主题相关的资讯，打断聊天。

当然，为了保证和谐友爱，最基本的群规不能少：不发广告、不拉票、不发打车外卖链接、不发一分钱红包。

5、线上、线下活动的沟通配合和分享整理

线上活动，大多是类似“知乎live”那样的主题分享和讨论。群管理员做好宣传工作，与分享者协调沟通就ok，这些工作不难学，只要多参加一些成熟的线上分享活动，很容易复制和模仿。

注意事项：

1、在管理微信群的时候，一定密切留意那些滥竽充数的群成员，因为有些人进群，有可能是想通过自己的群进行宣传的，所以他们会在群里面发一些广告，对于这一些，就得及时制止。

2、另外，严禁群里面发一些政治敏感的话题，这也不利于管理微信群，群主最好能在公告里说明一些，或者加入进群规里。

㈤ 微商应该怎样去维护老客户

• 第一：订单问题

  客户下完单后，一般是不是就等待着收货了。一般我们也是等待收货，其实这里有个细节大家可能忽略了，我以前也是忽略了。下单后你把订单号给对方，你可以每天查查快递信息，发给客户，快收到货了，提醒下他。

  因为等待收货的这个时间，是比较着急的，都想快点收到货，你把快递信息发给对方，并且快收到货的时候提醒对方，让对方省去很多时间，心里会非常舒服，愉悦，从而对方一定会对你有种特别的好感。

  我想大部分人做到了给订单号，没有做到发物流信息。

• 第二：收货

  客户收到货后，一定要跟客户交流下，怎么用，注意事项，禁忌，这些问题一定要说清楚，多提醒下，让他不明白就再问你。而且如果是自己发货的话，你可以自己在淘宝批发一些小贺卡，写几句祝福语，放在盒子里面，一起寄给客户。

  因为微商传媒的产品都是厂家直发的，根本不需要自己发货，所以没办法放。但是现在有些做微商的小伙伴还是自己发货，那你就放贺卡，也花不了几个钱。你想象下你自己买一个产品收到快递，打开一看里面有一个手写的祝福的贺卡，心情怎么样？那你就知道客户的心情怎么样了。

  我希望我的每一个客户都能因为我的出现，因为用我的产品，而让他们受益，给他们带去快乐。哪怕是短暂的，我这样做过，虽然我的字比较难看，但是我写贺卡的过程中，心里是愉快的，现在想想都开心。任何工作都可以做的很开心，也都能给别人带去一些意想不到的快乐。

  而且，客户心情好，复购也会增加，你觉得值不值？

• 第三：追踪

  你卖完产品有没有及时的跟踪情况，了解客户对产品的满意度，了解客户对产品的反馈。你一定要具备一定的专业知识，了解客户的情况，不仅要告诉客户我们的产品要怎么用，还要根据对方的情况，给他专业的意见，告诉他怎么做好。

  好多人做到了跟踪，但是不见得做到了具有一定的专业知识，给对方比较专业的建议。

• 4

  第四：互动

  多多关注你的客户，关注客户的动态，他们动态一定要点赞评论。过节要发小红包，不要发节日祝福。你收到群发的节日祝福是不是想拉黑对方，换位思考，客户也是 ，所以你发祝福语，一定不要群发，发就发红包。

  如果你具备一定的技能，就去给客户带去价值，这段关系必定能维护的特别好。

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  第五：真诚

  做微商要有一颗真诚的心，真诚待人，对于自己做的事，对于自己推广的产品要无愧于心。不要觉得无所谓，你真的相信自己产品，不去坑蒙拐骗，你讲出话来才能有底气，你的底气，自信，隔着手机屏幕也能让对方感觉到的。

  如果心不正，待人不诚，必定长久不了，因为没人是傻子 。

  你做好上面这几点，客户必定能维护的非常好。

㈥ 做微商如何维护朋友圈

您好！很高兴能为您解答， 打造网红朋友圈最核心的四大要素：
1、信息曝光度：朋友圈信息量至少在10条以上。有很多微商朋友不理解，为什么我们每天要发这么多信息？因为朋友圈营销最重要的一点是信息的曝光度。信息曝光度越大，带来的咨询量也越大，成交量自然越大。如果信息量达不到，粉丝关注度低，那么相应的咨询量也会比较低。但是，我们并不鼓励暴力刷屏。何为暴力刷屏？我的理解是，一次性同时间更新多条朋友圈，这种行为是很多粉丝非常反感的。所以，我建议在时间允许，不造成暴力刷屏的情况下，每天更新信息的条数最好在10条以上。
2、互动营销：做微商如何维护朋友圈？做微商，也就是做社交，是一种以人为中心的商业模式。所以，如果想做好微商一定要学会做互动。做好互动，可以激活号上的陌生粉丝，能提高粉丝的粘性，能增加粉丝的信任感，能提升咨询量和成交量。相反，如果你的朋友圈是一潭死水，那么销量肯定不会太好的。那么，如何做好朋友圈互动营销呢？最常见的手段有三种：朋友圈点赞、评论，群发（私聊）。
3、另外文案：想做好朋友圈营销，文案也是相当重要的。文案如何编辑呢？有几个核心的要点：一，文案字数不能太长，25字以内（朋友圈两排）最好。二，文案切忌带很多广告类型的表情符号，显得“太微商”。三，文案尽量生活化一些，不能不能过于商业化。四，文案尽量风趣，幽默，搞定，带有互动感。五，善用疑问句，这样会带来比较好的互动效果。
4、直播思维：现在移动互联网已经进入了视频直播时代，类似秒拍、一直播，映客，美拍等直播平台如雨后春笋，非常火爆，前不久微信官方推出了最新功能，微信朋友圈可以保存小视频了，这是一个非常强烈的讯号，代表着微信也将带领大家进一步步入小视频直播时代了。所以，对于做微商的我们，也要学会做视频直播营销。具体怎么操作呢？最直接的方式是，我们可以将产品，以直播的形式展示出来。自用产品、视频直播，朋友圈分享。这种营销方式，相比之前的图文展示要更加形象，生动，真实，有说服力。

㈦ 微商社群是什么到底该如何去运营呢

近年来微商好似已淡出我们的生活圈，其实不然，他们只是改变了运营技巧，更有效的融入我们生活的方方面面，那么该如何做好微商社群运营呢?又有哪些运营规则是必须知道的?最后一条很重要哟!

四、情感和归属感才是社群成功运营的心脏

如果你的微商社群只要利益，用户之间没有情感维持，用户对社群没有归属感，那么你的社群就会像人缺少心脏一样，离解散不远了。这个心脏能否正常运转，需要社群管理者不断地引人用户感兴趣的话题，只有共同的话题可以激起用户内心的波澜，好像有话不吐不快，针对话题的不同观点管理者还需加以一定的方向引导，让这个社群充满感情，让用户找到归属感。

㈧ 怎么让微信有更多群，该怎么玩微商（不要钱的）

http://wenku..com/view/065dee84ad51f01dc281f19c.html?qq-pf-to=pcqq.c2c
有教程的，不要钱的，而且还教你怎么运营的。有什么不懂可私信我

㈨ 如何维护微信群的秩序，因为现在群里微商多比较乱，给个好的建议

给群做设置，让它尽量不影响你：第一，保存到通讯录，但平时的信息不是很喜欢的，可以直接删除；第二，把群信息的声音关闭，不影响你的正常休息；第三，有选择的看信息，不用天天刷屏。

㈩ 要想提高微商社群的群活跃度，应该要怎么做

1.话题是加强社群成员之间关系的纽带

社群成员的活跃度秘诀是话题连接。对！就是话题，社群因同好而聚集，那么就有公共的话题存在，不断的输出引发讨论甚至争论的话题，这是社群运营者的日常规划中的重中之重！

社群

5.产品过硬：

相信很多人做社群都是为了推广自身的产品或者打广告，那么你的产品质量和广告的真实性一定要自己认可，好的产品能够带给你更多的信任！