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微商如何问客户的反馈

发布时间: 2021-05-01 07:13:51

1. 微商聊天技巧:如何与客户聊天

  • 第一:对症下药,你永远都猜不到你的客户的心思,所以不要花费太多的心思去猜,有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话,那你可以跟客户侃大山了,当然需要适可而止!不要打扰你的客户!

  • 第二:不要顺便答应客户一些事项,尤其是聊天的时候,大家都是名义上的朋友关系,尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候,这更加不能随便的答应了,但是如果你答应了客户,就必须要做到你答应的事情!

  • 第三:有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的,所以对于这种客户的话,你跟她聊只能很直接的表明自己的来意,并且需要很诚实的告诉人家,这种的话,留下一个联系方式,如果他觉得合适就会主动联系你了,但是我们也不能就不跟她聊天了!

  • 第四:对客户一定要保持一些距离,尤其是不熟悉的客户,你以为你跟我们的客户很熟悉,但其实客户对我们就是不一样的感觉了,所以这个聊天要适可而止,不能引起客户的反感!

  • 第五:微笑着跟我们的客户沟通,有些时候我们害怕去沟通,毕竟任何人的销售胆量和谈吐不是天生的,所以我们要尽量克制我们的语言,慢慢的提升我们的技巧!有些时候真的就是这样,你给人家足够的真诚,会更好!

  • 第六:如果是第一次见面的客户的话,你也不是很了解这个客户,那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在,不要单单去推销我们的那个产品,这样的话,人家会以为你就是一个推销员!但是可以以我们的产品打开话题!万一人家是特意过来了解产品的呢!

  • 第七:加强自身的业务修养!要知道,我们跟客户聊天不是瞎聊的,尤其是目的,达到你自己的目标很重要,闲聊浪费的时间都是要记录到我们的那个时间成本里面的,我们更不用说其他的产品了!

2. 微商代理怎么与客户沟通更利于成交

微商小白如何找一手货源,怎么找精准粉丝
第一,想做微商的你必须要考虑的一个问题,那就是你要卖的是什么,你的产品主要针对的是哪一个群体Ⅴ:dfvipli 列如:高中生,大学生或者是社会青年还是全职妈妈,这些都是要考虑的,因为只有你知道了解了你的
产品消费群体,你才可以更好的展开自己的营销之路,才可以去实施你的产品销售。
第二,找上家,一个好的上家是可以对你的微商之路起到很大作用的,那么什么样的上家才算得上好上家呢?
能够提供你优质货源,
愿意跟你分享或者培训你关于微商知识技能的人
因为有的微商上家只顾给你发货,后续的事就不管不问,我想每一个微商新人对于这样的情况也是很苦恼
的吧,因为刚开始的你,什么都不懂,需要一个好的上家来引导,一个靠谱的上家,他的产品质量,专业
知识,社交能力都是要被认可的,这样你才可以在营销的同时学到更多的知识,才能更快的融入到微商营
销的轨道上。
第三,发朋友圈动态,刚做微商的你不要一天想着发产品广告,要有自己的思路,不要盲目的发,要不然
会被自己的朋友屏蔽的,你可以站在朋友的角度去思考这个问题,试着想一下,如果你自己的朋友圈是一
个充满了广告产品的朋友圈,你的心情会是怎样的,会不会很烦躁甚至是都不想去看自己的朋友圈,我想
这个是肯定的,包括我自己在内,也很不喜欢整天看到朋友圈都是广告产品的,发现个别朋友一天发的太
多,我也会去屏蔽别人,因为感觉看得很疲劳。那么怎样才可以更好的发朋友圈动态呢?
一定要记住不要多发,当然如果你做到了自己手上有很多客源的时候可以发很多,因为那个时候有很多的
客服认识你需要你的产品,你每发一个产品你的客服都会去关注然后通过了解而向你购买,因为那个时候
你已经取得了他们的信任,但是现在的你还不行,你要做的就是引起朋友圈里朋友的注意,要让他们注意
你然后帮助你推广宣传,那么怎样才可以让他们注意你呢?
其实很简单,你除了每天发你的产品广告外,你可以发发自己生活变化,也可以转发一些自己认为好的有
建设性的文章,但不要发太多的鸡汤文,因为我们不是老师,心灵鸡汤大都是一样的道理,没有谁愿意听
别人的训导,你要让你的朋友感觉到你是一个有思想有灵魂的人,让自己的朋友圈充满生机,充满活力。
而不是一个只会复制产品广告转发产品广告的机器人,还有你可以让自己的顾客发产品的使用反馈,拍照
什么的,这样就能更有力的吸引其他客户,因为已经有人对你的产品认可了,还在犹豫的客户就会更果断
的来和你购买,这样也可以提升别人对你的信任度,你在销售产品的时候也会更有说服力,切记不要发太
多的广告,一天最好发三条就可以了,这样才不会让人反感甚至屏蔽你。
第四,这是最重要的一点,产品要亲自体验且要非常熟悉产品,要做一个负责任的微商,要把自己的使用
效果用图片的形式传达给你的顾客,这样你可以得到顾客的信任,同时也可以为自己加分,让更多的顾客
愿意相信你,切记不可卖自己都没有使用的产品,这样不出问题好,一出问题你就会失去你好不容易建立
起来的客户关系,将得不到顾客的信任,这是最重要的一点。
第五,微商不只是通过微信朋友圈推广,你还可以多去微博里,论坛里逛逛,发表一下自己的见解,这样
就会有更多的人认识你,了解你然后通过你发表的文章来找到你,续而发展成为你的客户或者是朋友,这
样你就多了一个关注自己的人,多一个人就多一个希望,何乐而不为呢?还可以去线下做下产品推广
做微商靠的就的执行力与坚持

3. 我想问下微商你们是怎么维护客户的每天和客户打招呼还是怎么和客户聊天

你做的啥方面的微商

4. 我是微商顾客对我不满意我怎么缓解呢

顾客不满意看是对产品质量不满意还是哪一方面的不满意。需要具体分析针对性来缓解

5. 微商婧氏足浴包客户反馈的怎么写软文

客户为什么不愿买你的产品?看完就明白了!

作为卖家,销售产品,都希望顾客来购买。但是很多时候,顾客都去选择了别人,而自己只能找到很少的一部分顾客,甚至没有顾客跟自己成交。什么原因导致的?这背后又有什么样的规律?

顾客购买产品会关注的问题
顾客购买产品,主要就是他有问题需要被解决,而这个问题是他自己解决不了的,需要通过别人的帮忙,为此,他愿意支付一定的费用。为了让自己的钱花的物有所值,所以,在购买产品之前,顾客往往会先进行思考,然后选择出自己认为最好的。那顾客会思考哪些东西呢?

产品效果
产品效果就是产品能够解决顾客的问题的程度。与时间周期、使用便捷性、使用时的体验、使用后的效果等等有关系。比如一件衣服,穿上就能知道效果如何,用眼看手摸就能知道材质好不好。

比如,护肤品,用多长时间能见效果,使用的时候麻不麻烦,用的时候护肤品的味道是不是难闻,涂在脸上的时候感觉如何,使用之后的效果能不能达到预期。

方便性
这点就是购买时的方便性,与使用产品的便捷性不同。这个就是购买的时候,难度大不

可信度
顾客购买产品,对于产品本身及对于商家都会预先有一个认知,这个认知,也就会形成一定的信任程度。同样的产品,不同的商家、平台,那顾客对于他们的信任度是不同的,当然顾客会选择最可信的商家来购买。比如,同样的产品,同样的价格,顾客更愿意选择能够在购买之前先体验到产品的商家那里。所以,同样价格的情况下,顾客当然更愿意选择实体店了。

价格
人们在购买产品之前,往往都会有一个价格预算,大概购买什么价格区间的产品。在确定好区间以后,就会去找价格区间上下浮动的产品,再通过对比,找出性价比最高的。为什么早期那么多人通过淘宝购物,首先淘宝上产品种类比较繁多,其次是产品价格真的很低。实体店一部手机要1800元,同样的产品,天猫上只要1100元,你会买哪一个?

服务
因为产品本身会有一定的瑕疵,以及使用过程中会出现损坏。所以,顾客为了确保自己购买的产品能够得到最好的保证,会选择从服务最佳的商家里购买。大部分人会选择有服务保障的国行,虽然贵几十元,但是买的是个放心。

如何让顾客选择你?
我们会遇到这样的问题,联系到了顾客,顾客确实有一个问题需要解决,而我们有这样的产品,可惜最后顾客没有选择我们,那顾客去哪儿了呢?很多时候,顾客会选择去竞争对手那儿去了。为什么没有选择你?而是选择了别人?

通过对顾客种类的分析,我们知道了,有成交,不代表我们的方法就一定是对的,要获取主流市场的认可才行。

所以,如果说,你只是在宣传产品,就有人来跟你成交,那么你就不断的如此进行下去,那你只能成交很少的一部分人群。毕竟冒险型顾客比较少,只去成交他们,那我们的市场就非常的小。

如何提升顾客对产品的信任?
主要有三个方面:广告的告知、已购用户的口碑分享、购买前的试用体验。通过几个步骤,顾客就能够对你的产品表示认可或者不认可了。

广告的告知:把产品的特性、卖点传达到顾客的面前,让顾客对产品有个基础的认知,并对产品产生浓厚的兴趣。

已购用户的口碑:购买过产品的用户对于产品的反馈,也就是常说的客户见证,还有媒体的见证,比如一些测评机构。通过已购用户的口碑,让潜在顾客认可产品。

购买前的体验:这一步是进一步提升顾客对于产品的认可,在顾客购买之前,先体验到产品的效果,来进一步帮助用户下决定。

可是解决了上面三个问题,顾客就会选择你吗?不是的,因为你还有竞争!

你卖的产品是在任何地方都可以买到的,价格都相同的情况下,顾客会选择那个对于他来说最信任最方便的地方购买。

对于这种情况,

6. 我做微商卖服装收到客人不好的反馈我应该怎么回答

有问必答,除非是不想在圈里混。客人反馈有好有坏,好的就谢了,不好就反省。看看是自己的性价比定高了还是客户期望值高了还是其它问题。诚信是做好生意的必备战略,面对问题是胆识。遇事不怕事,需要的就慢慢解释。你认可客户,客户就会爱上你。

7. 我是做微商的,求助客户问题

我觉得有两种方法
一、你自己做 不论是做微商还是做实体店,不是你说东西好,别人就觉得好,你的学会营销自己和你的东西
第一、一定要坚持做宣传,不能觉得买的不好就不宣传了
第二、你要做深入的宣传,产品的细节、客户买后的反馈图等;
二、要相应的平台合作,像易享微代、拍拍微代啊什么的,那样比较省心 但是要选好。

希望能帮到你 ! 生意兴隆!

8. 微商营销怎么跟进意向客户

你好!很高兴回答你的问题。
关于成交,其实我们应该先要有个好的心态,不是所有有需求的人都会购买产品,这种其实是很普遍的,所以我们没必要去究竟。
也不是所有有意向的最终都会成交。
为什么在这要叫下心态问题,因为我遇到过很多小伙伴,在跟客户沟通时,聊的一直很好,自我感觉,这个客户会成交的,可最后却没有成交。
这个时候就容易心情受影响,开始怀疑自己哪句话说错了,或者怀疑自己聊天有问题,怀疑自己的销售能力。
其实大可不必,很多时候可能并不是我们的问题,只是客户自己还没把自己说服,所以没能成交。
我们依然要保持一个良好的心态去接待下一个客户。
在第一次跟客户沟通过,了解到他的意向后,当时没有成交,一般有以下两种结束聊天的场景。
一:结束上次对话时,约定好了下次的沟通时间。
这种情况,一般是我们主动结束对话的,主动权在我们手上。
当我们一直跟客户沟通的很好的时候,同时我们也有进行逼单两次或三次,客户都没有表示要下单成交,那么这个时候,我们就可以主动结束对话,给客户一点时间去考虑,不要逼单太急,把客户逼跑了。
我们也可以主动结束对话,给客户留点时间,然后再约好下次沟通的时间。
这样我们下次到越好的时间再来找客户,就会比较好些。
二、结束上次对话时,没有约定好下次沟通时间。
这类是最常见的,大部分意向客户聊天,都是聊着聊着客户就终止聊天了。其实在这个时候,我们依然要保持一个良好的心态,不慌不忙的应对。
在前面聊着一直很好的,突然客户不说话了,这个时候就慌神了,以为是自己哪里说错什么了,赶紧一大堆的话发过去解释。
这样做后了,不但没有任何效果,反而会因为话多而说的客户不开心了。
有时候客户突然不说话了,并不一定是我们说错什么了,或者有什么没解释到位的,而是可能客户正好有事去忙了,也有可能消息太多把我们发的消息淹没了,没看到。
所以我们没有必要去过多的猜想什么。
面对这样的情况,如果客户当天没有回复,我们可以在第二天的时候再来跟进回访。
跟进回访就是再次破冰了,再次破冰肯定不能一来就问,昨天跟你聊的那个产品怎么样怎么样,这样的话,被删的概率就大了。

希望能帮到你,请采纳,如满意给点赞一个哦。谢谢!!!

9. 微商怎样跟客户收反馈才能得到想要的答案

主要是产品好,客户真实的反馈

10. 新手微商代理常见问题,新手微商怎么聊客户

你有上家教吗

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